為保證批量生產(chǎn)的認(rèn)證產(chǎn)品持續(xù)滿足認(rèn)證要求，工廠應(yīng)滿足本文件規(guī)定的產(chǎn)品質(zhì)量保證能力要求。
1職責(zé)和資源
1.1職責(zé)
工廠應(yīng)規(guī)定與質(zhì)量活動有關(guān)的各類人員職責(zé)及相互關(guān)系，且工廠應(yīng)在組織內(nèi)指定一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人，無論該成員在其他方面的職責(zé)如何，應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限：
1）負(fù)責(zé)建立滿足本文件要求的質(zhì)量體系，并確保其實施和保持；
2）確保加施認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求；
3）建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)本機構(gòu)確認(rèn)，不能加施認(rèn)證標(biāo)志；確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用。
1.2 資源
工廠應(yīng)配備必需的生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備以滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品；應(yīng)配備相應(yīng)的人力資源，確保從事對產(chǎn)品質(zhì)量有影響工作的人員具備必要的能力；建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗試驗、儲存等必備的環(huán)境。
2文件和記錄
2.1工廠應(yīng)建立、保持文件化的認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量計劃或類似文件，以及為確保產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)過程有效運作和控制需要的文件。質(zhì)量計劃應(yīng)包括產(chǎn)品設(shè)計、實現(xiàn)過程、檢測及有關(guān)資源的規(guī)定。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范應(yīng)是質(zhì)量計劃的其中一個內(nèi)容,其要求應(yīng)不低于有關(guān)該產(chǎn)品的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.2工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序以對本文要求的文件和資料進行有效的控制。這些控制應(yīng)確保：
1）文件發(fā)布和更改應(yīng)由授權(quán)人批準(zhǔn)，以確保其適宜性；
2）確保文件的更改和修訂狀態(tài)得到識別，防止作廢文件的非預(yù)期使用；
3）確保在使用處可獲得相應(yīng)文件的有效版本。
2.3 工廠應(yīng)建立并保持文件化的質(zhì)量記錄的標(biāo)識、儲存、保管和處理的文件化程序.質(zhì)量記錄應(yīng)清晰、完整以作為產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證據(jù)。
質(zhì)量記錄應(yīng)有適當(dāng)?shù)谋４嫫谙蕖?br /> 注：通過質(zhì)量管理體系或CCC認(rèn)證的工廠，可以采信其認(rèn)證結(jié)果。
3 采購
3.1工廠應(yīng)對玻璃（包括真空玻璃）、邊部密封材料、間隔材料、干燥劑、填充氣體的采購進行管理，確保采購的物品符合相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和工廠的設(shè)計要求。保留相應(yīng)的采購驗收證據(jù)。
3.2用于被動式低能耗建筑透明部分用的中空玻璃的原料應(yīng)檢驗或驗證其是否符合規(guī)定要求，并作出標(biāo)識。
4 生產(chǎn)過程控制
4.1工廠應(yīng)配備與生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)工藝相適應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施，并建立對生產(chǎn)工藝設(shè)備進行管理維護保養(yǎng)的制度，以保證過程能力并確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。工廠根據(jù)不同的生產(chǎn)工藝，應(yīng)具備下列基本設(shè)備：切割設(shè)備、磨邊設(shè)備、清洗干燥設(shè)備、中空玻璃生產(chǎn)線、充氣設(shè)備。
4.2工廠應(yīng)對生產(chǎn)工序進行控制，如：切割、磨邊、清洗、干燥、上框、合片、壓片、封膠、充氣等。中空玻璃應(yīng)采用雙道密封工藝。應(yīng)明確各關(guān)鍵工序的工藝參數(shù)，并規(guī)定相應(yīng)的監(jiān)視和控制項目（含檢驗頻次或監(jiān)視頻次）。應(yīng)保存適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)控制記錄。如果加工工序沒有文件規(guī)定就不能保證產(chǎn)品質(zhì)量時，應(yīng)制定相應(yīng)的工序作業(yè)指導(dǎo)書。
4.3工廠若直接加工真空玻璃用于被動式低能耗建筑透明部分用的中空玻璃時，關(guān)鍵生產(chǎn)工序除了滿足4.2條款外，還應(yīng)嚴(yán)格控制真空玻璃的支撐物布放、邊部封接、排氣、封口等加工過程。真空玻璃封接材料不應(yīng)采用有機材料,真空玻璃應(yīng)放置吸氣材料。
4.4工廠應(yīng)對各生產(chǎn)過程的崗位人員應(yīng)進行必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵生產(chǎn)工序的人員應(yīng)具備相應(yīng)的能力，應(yīng)考核上崗。
5過程檢驗、出廠檢驗和型式檢驗
5.1工廠應(yīng)制定并保持文件化的過程檢驗、出廠檢驗和型式檢驗程序，以驗證產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求。應(yīng)保存檢驗記錄。
5.2工廠應(yīng)根據(jù)切割、磨邊、清洗、干燥、上框、合片、壓片、封膠、充氣等生產(chǎn)工藝控制狀況實施過程監(jiān)視或檢驗。工廠若直接加工真空玻璃用于被動式低能耗建筑透明部分用的中空玻璃時，還應(yīng)對真空玻璃的支撐物布放、邊部封接、排氣、封口生產(chǎn)工藝控制狀況實施過程監(jiān)視或檢驗。
5.3工廠應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求，實施出廠檢驗，出廠檢驗報告應(yīng)對檢驗結(jié)果是否合格進行判定。出廠檢驗和型式檢驗技術(shù)要求和項目要求應(yīng)滿足附件1和附件2。相應(yīng)產(chǎn)品的國家監(jiān)督抽查或認(rèn)證年度監(jiān)督檢驗可以作為型式檢驗的證據(jù)之一。
6檢測儀器設(shè)備
檢測的儀器設(shè)備應(yīng)滿足測量的要求，測量設(shè)備應(yīng)滿足附件3的要求。應(yīng)保存設(shè)備的校準(zhǔn)或檢定記錄。
7不合格品的控制
工廠應(yīng)建立不合格品控制程序，內(nèi)容應(yīng)包括不合格品的標(biāo)識方法、隔離和處置及采取的糾正、預(yù)防措施。經(jīng)返修、返工后的產(chǎn)品應(yīng)重新檢測。對不合格品返修應(yīng)作相應(yīng)的記錄，并應(yīng)保存對不合格品的處置記錄。
8糾正和預(yù)防措施
工廠應(yīng)對日常檢查所發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正和預(yù)防措施。
工廠應(yīng)對顧客就產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求及服務(wù)過程中所出現(xiàn)的投訴進行處理，并保存相應(yīng)的處置記錄。
9包裝、搬運、防護和儲存
工廠所進行的任何包裝、搬運、防護、儲存應(yīng)不影響產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求。中空玻璃包裝、標(biāo)志、運輸及貯存按GB/T 11944規(guī)定執(zhí)行。真空復(fù)合中空玻璃制品包裝、標(biāo)志、運輸及貯存按JC/T 1079規(guī)定執(zhí)行。
1職責(zé)和資源
1.1職責(zé)
工廠應(yīng)規(guī)定與質(zhì)量活動有關(guān)的各類人員職責(zé)及相互關(guān)系，且工廠應(yīng)在組織內(nèi)指定一名質(zhì)量負(fù)責(zé)人，無論該成員在其他方面的職責(zé)如何，應(yīng)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限：
1）負(fù)責(zé)建立滿足本文件要求的質(zhì)量體系，并確保其實施和保持；
2）確保加施認(rèn)證標(biāo)志的產(chǎn)品符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求；
3）建立文件化的程序，確保不合格品和獲證產(chǎn)品變更后未經(jīng)本機構(gòu)確認(rèn)，不能加施認(rèn)證標(biāo)志；確保認(rèn)證標(biāo)志的妥善保管和使用。
1.2 資源
工廠應(yīng)配備必需的生產(chǎn)設(shè)備和檢驗設(shè)備以滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品；應(yīng)配備相應(yīng)的人力資源，確保從事對產(chǎn)品質(zhì)量有影響工作的人員具備必要的能力；建立并保持適宜產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗試驗、儲存等必備的環(huán)境。
2文件和記錄
2.1工廠應(yīng)建立、保持文件化的認(rèn)證產(chǎn)品的質(zhì)量計劃或類似文件，以及為確保產(chǎn)品質(zhì)量的相關(guān)過程有效運作和控制需要的文件。質(zhì)量計劃應(yīng)包括產(chǎn)品設(shè)計、實現(xiàn)過程、檢測及有關(guān)資源的規(guī)定。
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范應(yīng)是質(zhì)量計劃的其中一個內(nèi)容,其要求應(yīng)不低于有關(guān)該產(chǎn)品的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求。
2.2工廠應(yīng)建立并保持文件化的程序以對本文要求的文件和資料進行有效的控制。這些控制應(yīng)確保：
1）文件發(fā)布和更改應(yīng)由授權(quán)人批準(zhǔn)，以確保其適宜性；
2）確保文件的更改和修訂狀態(tài)得到識別，防止作廢文件的非預(yù)期使用；
3）確保在使用處可獲得相應(yīng)文件的有效版本。
2.3 工廠應(yīng)建立并保持文件化的質(zhì)量記錄的標(biāo)識、儲存、保管和處理的文件化程序.質(zhì)量記錄應(yīng)清晰、完整以作為產(chǎn)品符合規(guī)定要求的證據(jù)。
質(zhì)量記錄應(yīng)有適當(dāng)?shù)谋４嫫谙蕖?br /> 注：通過質(zhì)量管理體系或CCC認(rèn)證的工廠，可以采信其認(rèn)證結(jié)果。
3 采購
3.1工廠應(yīng)對玻璃（包括真空玻璃）、邊部密封材料、間隔材料、干燥劑、填充氣體的采購進行管理，確保采購的物品符合相應(yīng)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和工廠的設(shè)計要求。保留相應(yīng)的采購驗收證據(jù)。
3.2用于被動式低能耗建筑透明部分用的中空玻璃的原料應(yīng)檢驗或驗證其是否符合規(guī)定要求，并作出標(biāo)識。
4 生產(chǎn)過程控制
4.1工廠應(yīng)配備與生產(chǎn)規(guī)模和生產(chǎn)工藝相適應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備和設(shè)施，并建立對生產(chǎn)工藝設(shè)備進行管理維護保養(yǎng)的制度，以保證過程能力并確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。工廠根據(jù)不同的生產(chǎn)工藝，應(yīng)具備下列基本設(shè)備：切割設(shè)備、磨邊設(shè)備、清洗干燥設(shè)備、中空玻璃生產(chǎn)線、充氣設(shè)備。
4.2工廠應(yīng)對生產(chǎn)工序進行控制，如：切割、磨邊、清洗、干燥、上框、合片、壓片、封膠、充氣等。中空玻璃應(yīng)采用雙道密封工藝。應(yīng)明確各關(guān)鍵工序的工藝參數(shù)，并規(guī)定相應(yīng)的監(jiān)視和控制項目（含檢驗頻次或監(jiān)視頻次）。應(yīng)保存適當(dāng)?shù)纳a(chǎn)控制記錄。如果加工工序沒有文件規(guī)定就不能保證產(chǎn)品質(zhì)量時，應(yīng)制定相應(yīng)的工序作業(yè)指導(dǎo)書。
4.3工廠若直接加工真空玻璃用于被動式低能耗建筑透明部分用的中空玻璃時，關(guān)鍵生產(chǎn)工序除了滿足4.2條款外，還應(yīng)嚴(yán)格控制真空玻璃的支撐物布放、邊部封接、排氣、封口等加工過程。真空玻璃封接材料不應(yīng)采用有機材料,真空玻璃應(yīng)放置吸氣材料。
4.4工廠應(yīng)對各生產(chǎn)過程的崗位人員應(yīng)進行必要的培訓(xùn)，關(guān)鍵生產(chǎn)工序的人員應(yīng)具備相應(yīng)的能力，應(yīng)考核上崗。
5過程檢驗、出廠檢驗和型式檢驗
5.1工廠應(yīng)制定并保持文件化的過程檢驗、出廠檢驗和型式檢驗程序，以驗證產(chǎn)品滿足規(guī)定的要求。應(yīng)保存檢驗記錄。
5.2工廠應(yīng)根據(jù)切割、磨邊、清洗、干燥、上框、合片、壓片、封膠、充氣等生產(chǎn)工藝控制狀況實施過程監(jiān)視或檢驗。工廠若直接加工真空玻璃用于被動式低能耗建筑透明部分用的中空玻璃時，還應(yīng)對真空玻璃的支撐物布放、邊部封接、排氣、封口生產(chǎn)工藝控制狀況實施過程監(jiān)視或檢驗。
5.3工廠應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)和顧客要求，實施出廠檢驗，出廠檢驗報告應(yīng)對檢驗結(jié)果是否合格進行判定。出廠檢驗和型式檢驗技術(shù)要求和項目要求應(yīng)滿足附件1和附件2。相應(yīng)產(chǎn)品的國家監(jiān)督抽查或認(rèn)證年度監(jiān)督檢驗可以作為型式檢驗的證據(jù)之一。
6檢測儀器設(shè)備
檢測的儀器設(shè)備應(yīng)滿足測量的要求，測量設(shè)備應(yīng)滿足附件3的要求。應(yīng)保存設(shè)備的校準(zhǔn)或檢定記錄。
7不合格品的控制
工廠應(yīng)建立不合格品控制程序，內(nèi)容應(yīng)包括不合格品的標(biāo)識方法、隔離和處置及采取的糾正、預(yù)防措施。經(jīng)返修、返工后的產(chǎn)品應(yīng)重新檢測。對不合格品返修應(yīng)作相應(yīng)的記錄，并應(yīng)保存對不合格品的處置記錄。
8糾正和預(yù)防措施
工廠應(yīng)對日常檢查所發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正和預(yù)防措施。
工廠應(yīng)對顧客就產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)要求及服務(wù)過程中所出現(xiàn)的投訴進行處理，并保存相應(yīng)的處置記錄。
9包裝、搬運、防護和儲存
工廠所進行的任何包裝、搬運、防護、儲存應(yīng)不影響產(chǎn)品符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的要求。中空玻璃包裝、標(biāo)志、運輸及貯存按GB/T 11944規(guī)定執(zhí)行。真空復(fù)合中空玻璃制品包裝、標(biāo)志、運輸及貯存按JC/T 1079規(guī)定執(zhí)行。